Política de privacidad

LITTLETRACEES opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). LITTLETRACEES funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que hayan sido desidentificados.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: datos de tarjetas de crédito/débito, cuentas financieras, detalles de pago, confirmaciones y transacciones.
  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
  • Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito o lista de deseos, compras, devoluciones, cambios o cancelaciones.
  • Comunicaciones: información que nos proporcionas al contactarnos (por ejemplo, soporte al cliente).
  • Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
  • Información de uso: cómo interactúas con los Servicios y cómo navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal:

  • Directamente de ti (cuando creas una cuenta, utilizas los Servicios o nos contactas).
  • Automáticamente (mediante cookies y tecnologías similares).
  • A través de proveedores de servicios.
  • A través de socios o terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Podemos utilizar tu información para:

  • Proporcionar y mejorar los Servicios: procesar pagos, pedidos, envíos, devoluciones, gestionar cuentas y personalizar la experiencia.
  • Marketing y publicidad: enviarte promociones y mostrar anuncios personalizados.
  • Seguridad y prevención de fraude: proteger cuentas, detectar actividades sospechosas y garantizar la seguridad.
  • Comunicación: ofrecer atención al cliente y mantener la relación contigo.
  • Cumplimiento legal: cumplir leyes, responder a autoridades o procesos legales.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir tu información en determinadas circunstancias:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios (pagos, logística, análisis, soporte, etc.).
  • Con socios comerciales y de marketing.
  • Cuando tú lo solicitas o das tu consentimiento.
  • Con afiliados corporativos.
  • En procesos legales o transacciones comerciales (como fusiones o quiebras).

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa datos para proporcionar y mejorar los Servicios. Tu información puede transferirse a Shopify y a terceros, incluso fuera de tu país. Shopify también puede usar datos para funciones avanzadas y personalización.

Puedes consultar más en la Política de Privacidad de Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

Sitios web de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Seguridad y conservación de la información

No existe seguridad perfecta, aunque aplicamos medidas razonables. Conservamos la información según sea necesario para cumplir con servicios, obligaciones legales o resolver disputas.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Solicitar su eliminación.
  • Corregir datos inexactos.
  • Solicitar portabilidad de datos.
  • Oponerte al uso para publicidad dirigida.

También puedes darte de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

En el EEE o Reino Unido, también puedes:

  • Oponerte o limitar el tratamiento.
  • Retirar tu consentimiento.

Reclamaciones

Puedes presentar reclamaciones contactándonos o ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tu información puede transferirse fuera de tu país, utilizando mecanismos legales adecuados como las cláusulas contractuales estándar.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios y actualizaremos la fecha correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: littletracees@outlook.com